Sukienki luksusowe
Sandały
NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mailem numer śledzenia, dzięki któremu będziesz mógł śledzić swoją przesyłkę w czasie rzeczywistym.
Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, skontaktuj się z nami jak najszybciej, aby zaktualizować dane.
Czy mogę zwrócić moje zamówienie?
Oferujemy naszym klientom możliwość zwrotu zamówienia w ciągu 30 dni od jego otrzymania. Aby rozpocząć proces zwrotu, wyślij e-mail na adres:
Jeśli masz pytania dotyczące procesu zwrotu, jesteśmy do Twojej dyspozycji poprzez nasz czat obsługi klienta.
Nie otrzymałam/-em potwierdzenia mojego zamówienia – co mam zrobić?
Po złożeniu zamówienia w naszym sklepie powinieneś/powinnaś otrzymać e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
Jeśli nie otrzymałeś/-aś wiadomości w ciągu godziny od złożenia zamówienia, możliwe są następujące przyczyny:
• E-mail z potwierdzeniem mógł trafić do folderu SPAM, Oferty lub Kosz.
• Podczas składania zamówienia mógł zostać wpisany nieprawidłowy adres e-mail.
• Możliwe również, że zamówienie nie zostało pomyślnie zakończone.
Jeśli żadna z powyższych sytuacji nie ma zastosowania, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem:
Chętnie pomożemy i sprawdzimy status Twojego zamówienia.
BEZPŁATNA DOSTAWA
Bezpłatna dostawa na terenie całej Polski za pośrednictwem InPost lub GLS.
BEZPIECZNE PŁATNOŚCI
Podczas finalizacji zakupu możesz bezpiecznie opłacić swoje zamówienie, korzystając z różnych metod płatności, takich jak BLIK.
POLITYKA ZWROTU 30 DNI
Nie jesteś w pełni zadowolony? Żaden problem! Zawsze możesz zwrócić lub wymienić swoje zamówienie w ciągu 30 dni.
